Kung ang kasiyahan ng customer ay isang paghatol sa halaga, ang tiwala ng customer ay ang pag-uugali ng kasiyahan ng customer.Ang kemikal ng Haiyuan ay gumagawa ng isang epektibong kumbinasyon ng dalawa sa pamamagitan ng mataas na kalidad na kalidad ng produkto at unang klaseng serbisyo pagkatapos ng benta.
Sa pangkalahatan, ang kasiyahan ng customer ay ang direktang komprehensibong pagsusuri ng mga produkto at serbisyo na ibinibigay ng mga customer sa mga negosyo at empleyado, at ito ay ang direktang pagsusuri ng mga customer sa mga negosyo.Pagkilala sa mga produkto, serbisyo at empleyado.Sinusuri ng mga customer ang mga produkto at serbisyo batay sa kanilang halaga.Samakatuwid, ang philipkotler ay naniniwala na, "Ang kasiyahan ay ang antas ng estado ng pakiramdam ng mga tao, na nagmumula sa paghahambing sa pagitan ng pagganap o output na nakikita ng isang produkto at mga inaasahan ng mga tao."mula sa pananaw ng negosyo, ang layunin ng serbisyo sa customer ay hindi lamang upang masiyahan ang mga customer, kundi pati na rin ang unang hakbang ng pamamahala sa marketing.Naniniwala ang chairman ng Haiyuan chemical na hindi lamang natin dapat gawing masiyahan ang mga customer, ngunit galugarin din ang mga itinuturing ng mga customer na magagawang Isang bagay na may halaga na nagpapaganda sa ating relasyon.Sa proseso ng pagtatatag ng pangmatagalang partnership sa pagitan ng mga negosyo at mga customer, ang mga negosyo ay nagbibigay sa mga customer ng "halaga ng customer" na lumalampas sa kanilang mga inaasahan, upang ang mga customer ay masiyahan sa bawat proseso ng pagbili at karanasan pagkatapos ng pagbili.Ang bawat kasiyahan ay magpapahusay sa tiwala ng mga customer sa negosyo, upang ang negosyo ay makakuha ng pangmatagalang kita at pag-unlad.
Ang Haiyuan chemical ay nagsasagawa ng isang after-sales satisfaction survey sa aming mga kooperatiba na customer tuwing anim na buwan upang maunawaan kung ang aming kumpanya ay maaaring matugunan ang mga pangangailangan ng mga customer at magbigay ng feedback sa customer satisfaction, upang malutas ang mga problemang kinakaharap ng mga customer, magsikap na matugunan ang mga pangangailangan ng mga customer, at patuloy na mapabuti sa batayan na ito, upang mapabuti ang kasiyahan ng customer sa kumpanya at mapabuti ang pangkalahatang imahe ng kumpanya.
Alam namin na kung ang mga customer ay nasiyahan sa mga produkto at serbisyo ng enterprise, ikakalat din nila ang kanilang mga nararamdaman sa pagkonsumo sa ibang mga customer sa pamamagitan ng word-of-mouth, palawakin ang katanyagan ng mga produkto, pagbutihin ang imahe ng enterprise, at patuloy na mag-iniksyon ng bago. impetus sa pangmatagalang pag-unlad ng negosyo.
Oras ng post: Hul-29-2022